الأسئلة الشائعة | شركة الدوسري للخدمات المنزلية
مرحبًا بكم في صفحة الأسئلة الشائعة الخاصة بشركة الدوسري. نُدرك أنكم قد تكون لديكم بعض الاستفسارات قبل طلب خدماتنا، ولهذا قمنا بإعداد هذه الصفحة لتوفير إجابات شاملة تساعدكم على اتخاذ قراركم بثقة. إليك أبرز الأسئلة التي يطرحها عملاؤنا، مع الإجابات المفصّلة:
❓ما هي أبرز خدمات شركة الدوسري للخدمات المنزلية؟
نحن في شركة الدوسري نُقدم باقة متكاملة من الخدمات المنزلية تشمل:
كشف تسربات المياه بالرياض باستخدام أحدث أجهزة الكشف بدون تكسير.
تنظيف الخزانات العلوية والأرضية بأساليب التعقيم الحديثة.
عزل الخزانات والأسطح بالرياض باستخدام مواد ذات جودة عالية.
معالجة تشققات الجدران والأسقف بأحدث تقنيات الترميم.
تسليك المجاري والبيارات وخدمات شفط المياه.
مكافحة الحشرات ورش المبيدات الآمنة والمعتمدة.
تنظيف شامل للمنازل والفلل يشمل الأرضيات والكنب والمجالس.
كل خدمة لدينا تتم على يد فنيين متخصصين، وبضمان جودة وسرعة في التنفيذ.
❓هل توفرون خدمات الطوارئ على مدار الساعة؟
نعم، نحن نوفر خدمات الطوارئ 24 ساعة داخل الرياض والمناطق المحيطة. سواء كان لديك تسرب مفاجئ أو انسداد في المجاري، فريقنا جاهز للتدخل الفوري وحل المشكلة بشكل احترافي.
❓هل تعتمدون على أجهزة حديثة في كشف التسربات؟
بالطبع. نحن نستخدم أجهزة كشف تسربات المياه الإلكترونية بدون تكسير، مما يتيح لنا تحديد موقع التسرب بدقة دون الحاجة لهدم الجدران أو البلاط. هذا يُقلل من التكاليف ويُسرّع عملية الإصلاح.
❓كيف يتم تنظيف الخزانات وما نوع المواد المستخدمة؟
يتم تنظيف الخزانات من خلال:
تفريغ الخزان بالكامل.
تنظيف الجدران والأرضيات باستخدام ماكينات ضغط المياه.
تعقيم الخزان بمادة الكلور الآمنة أو مواد أخرى مصرح بها من وزارة الصحة.
شطف الخزان جيدًا وضمان تجفيفه قبل التعبئة.
نستخدم مواد تنظيف وتعقيم آمنة، لا تؤثر على جودة مياه الشرب.
❓ما الفرق بين عزل الخزانات الإيجابي والسلبي؟
العزل الإيجابي يتم من داخل الخزان لمنع تسرب المياه إلى الخارج.
العزل السلبي يتم من الخارج لمنع تسرب المياه الجوفية إلى داخل الخزان.
فريقنا يقيّم الحالة ويوصي بنوع العزل المناسب حسب الحالة والتسرب الموجود.
❓هل تقدمون ضمان على الخدمات؟
نعم، جميع خدماتنا تشمل ضمان كتابي لفترة محددة حسب نوع الخدمة. سواء كانت الخدمة كشف تسربات أو عزل أو تسليك مجاري، نحن نضمن لك الجودة والنتائج.
❓هل توجد رسوم للكشف فقط؟
في خدمات مثل كشف التسربات أو معاينة الخزانات والأسطح، نُقدم الكشف برسوم رمزية إذا لم يتم تنفيذ الخدمة. أما في حال تنفيذ الخدمة، يتم خصم رسوم الكشف من قيمة العمل النهائي.
❓ما هي طرق التواصل معكم لحجز الخدمة؟
يمكنك حجز الخدمة مباشرة عبر:
الاتصال على رقمنا: 055xxxxxxx
أو عبر واتساب من خلال موقعنا.
كما يمكنك تعبئة نموذج “اتصل بنا” وسنرد عليك خلال دقائق.
❓هل تتوفر لديكم خدمات في جميع أحياء الرياض؟
نعم، تشمل تغطيتنا:
شمال الرياض (الصحافة، النرجس، العقيق)
شرق الرياض (النسيم، الروابي، الخليج)
غرب الرياض (ظهرة لبن، السويدي)
جنوب الرياض (العزيزية، الشفا، الحزم)
نصل إليك أينما كنت داخل الرياض بأقصى سرعة.
❓هل تقدمون خصومات أو عروض موسمية؟
نعم، نقدم بشكل مستمر:
خصومات تصل حتى 30% على خدمات العزل وتنظيف الخزانات.
عروض صيانة دورية للمنازل والفلل.
خصومات مخصصة للعملاء الجدد والعملاء المتكررين.
تابع موقعنا وصفحات التواصل الاجتماعي لمعرفة العروض أولًا بأول.
❓ما هي المواد التي تستخدمونها في عزل الأسطح؟
نستخدم مواد متنوعة حسب نوع العزل المطلوب:
عزل مائي: باستخدام البيتومين أو العزل الأسمنتي.
عزل حراري: باستخدام الفوم أو الصوف الصخري أو ألواح البولي يوريثين.
يتم اختيار المواد بناءً على طبيعة السطح وظروف الطقس، لضمان أقصى فعالية.
❓هل تقدمون خدمة تسليك مجاري بدون تكسير؟
نعم، نوفر تسليك المجاري بدون تكسير باستخدام مضخات ضغط الماء العالية أو السلاسل الكهربائية، مما يسمح بفتح الانسدادات بسرعة دون تخريب البلاط أو الأنابيب.
❓كيف يتم مكافحة الحشرات وما نوع المبيدات المستخدمة؟
نستخدم مبيدات معتمدة من وزارة الصحة، وتتم مكافحة الحشرات عبر:
الرش السطحي.
التبخير.
رش الجدران والأركان.
وضع طعوم للحشرات الزاحفة والقوارض.
نستخدم وسائل آمنة على الأطفال والحيوانات الأليفة.
هل لديك سؤال لم تتم الإجابة عنه هنا؟
إذا كان لديك استفسار آخر، لا تتردد في التواصل معنا. يسعدنا الرد عليك وتقديم الدعم الكامل في أي وقت.
✅ لماذا تختار شركة الدوسري؟
أكثر من 10 سنوات خبرة في السوق السعودي.
فنيين معتمدين ومدربين.
استخدام تقنيات حديثة.
التزام بالمواعيد والسرعة في التنفيذ.
ضمان على كل خدمة.